Expédition & retours

Votre papier peint vous sera livré partout dans le monde, sans frais supplémentaires. Nous sommes également en mesure de fournir une assistance douanière et juridique pour votre commande et, bien sûr, de vous consulter pour toute exigence particulière.

  • Livraison gratuite

    Nous expédions gratuitement votre papier peint partout dans l'Union européenne

  • Sécurisé et écologique

    Votre commande est scellée dans un tube en carton sécurisé, écologique et résistant aux chocs

  • Service client amical

    Notre service client amical vous aidera à n'importe quelle étape de votre processus

Foire aux questions sur la livraison

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, nous expédions gratuitement votre fond d'écran dans le monde entier.

Combien de temps dure le délai de livraison?

Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours après le placement réussi d'une sont expédiés par un transporteur avec des informations de suivi jusqu'à votre porte. Selon votre emplacement, les temps de transit sont généralement compris entre 2 et 5 jours. 

Si votre commande est passible de douane, un délai de livraison supplémentaire doit être pris en compte jusqu'au traitement et le dédouanement a été résolu. DANSNous vous accompagnons tout au long du processus, nous couvrons tous les frais encourus. 

D'où expédiez-vous ?

Votre commande sera produite et expédiée depuis la Croatie.

Comment mon papier peint est-il emballé ?

L'emballage sécurisé de votre commande est une priorité. Votre papier peint sera scellé et emballé dans une boîte en carton, résistant à l'humidité et aux chocs.

Où expédiez-vous ?

Tous nos produits sont expédiés de porte à porte dans le monde entier. Toutes les commandes sont suivies.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Tous les ordres sont expédiés par un transporteur avec des informations de suivi. Une fois la commande prise en charge par notre transporteur, vous recevrez les informations de suivi par e-mail.

Mon fond d'écran a des défauts

Lors de la création de votre papier peint personnalisé, nous nous assurons d'inclure tous les points de contrôle d'assurance qualité nécessaires pour garantir un produit sans défaut. Vérifiez toujours le papier peint avant de le poser pour vous assurer qu'il n'y a pas de défauts de fabrication. Si vous trouvez des défauts, veuillez nous contacter avant de commencer à installer le papier peint, et nous le remplacerons par un nouveau, gratuitement.

J'ai reçu les mauvaises dimensions

Si vous avez reçu un papier peint qui ne correspond pas aux dimensions que vous avez fournies, nous le remplacerons gratuitement. Cependant, si vous avez fourni des mesures incorrectes, un remboursement complet ne peut pas être effectué, mais vous pouvez nous contacter pour trouver une solution appropriée à votre cas.

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